الشروط والأحكام
1. مدة الضمان
1. مدة الضمان
• مدة ضمان الأجهزة الكهربائية لدى مؤسسة فارس البلد لمعدات المطاعم هي سنتان:
• السنة الأولى: تشمل قطع الغيار والصيانة.
• السنة الثانية: تشمل الصيانة فقط.
2. نطاق خدمة الضمان
• تقدم المؤسسة خدمات الضمان داخل المدن الرئيسية (الرياض – جدة – الدمام).
• في حال طلب خدمة الضمان خارج المدن الرئيسية، يتحمل العميل كافة التكاليف الإضافية بما يشمل:
• المواصلات
• السكن
• ساعات العمل الزائدة
3. فاتورة الشراء
• في حال عدم إحضار أصل فاتورة الشراء، يحق لمؤسسة فارس البلد لمعدات المطاعم رفض إدخال الجهاز ضمن الضمان، ويتم التعامل معه كجهاز خارج الضمان.
4. إلغاء الضمان
• يُعد الضمان ملغياً في حال فتح الجهاز أو إصلاحه من قبل جهة غير معتمدة من مؤسسة فارس البلد لمعدات المطاعم.
5. الإصلاح غير المصرح به
• لا تتحمل المؤسسة أي أعطال أو أضرار ناتجة عن عمليات إصلاح تمت دون تصريح أو اعتماد رسمي منها.
6. تحديد شمول الضمان
• يحق لمؤسسة فارس البلد لمعدات المطاعم تحديد نوع العطل الفني بعد الفحص، وتقرير ما إذا كان العطل مشمولاً بالضمان أو غير مشمول.
7. التشغيل والتوصيل
• المؤسسة غير مسؤولة عن الأعطال الناتجة عن:
• التوصيل الخاطئ
• التشغيل غير الصحيح
• عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام
8. المنتجات المصنعة في الصين
• مدة ضمان البضائع المصنعة في الصين هي سنتان صيانة فقط
هل تحتاج إلى مساعدة؟
لأي استفسارات متعلقة بالصيانة و الضمان، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@farisalblad.com
